Design de service, Phase de découverte

Design de service à Chalain d’Uzore          #  1

 PHASE DE DECOUVERTE

La démarche de design de service à Chalain d’Uzore a démarré depuis un mois, avec une première phase de découverte, qui nous a permis de faire connaissance avec la bibliothèque, la commune et ses principaux acteurs.

Nous avons rencontré :

• Sylvie Genevrier, maire de la commune et Agnès Fouillouse, son adjointe.
• L’équipe de bénévoles de la bibliothèque : Sandrine, Solange, Patricia, Maurice et Philippe,
• Le personnel de la DDLM : Frédérique AMBERT, coordinatrice du territoire, Nathalie Bonfante, référente territoriale et Anne Sophie RAVAT, Chargée des publics, de la formation et de l'action culturelle,

-      Quelques premiers usagers.

À venir…

PHASE D’INSPIRATION

Nous serons de nouveau sur place le samedi 21, lundi 23 avril et jeudi 3 mai pour aller à la rencontre des Chalinois et Chalinoises, fréquentant ou non la bibliothèque, et évoquer de manière ludique leur expérience de la bibliothèque, la bibliothèque idéale, les liens sociaux dans la commune, etc.  

Rendez-vous donc en mai pour une prochaine newsletter de cette expérimentation !

Murielle ARCOS et Hugo CHUITEL